Términos y Condiciones de Uso
El presente documento establece los Términos y Condiciones que rigen la contratación y el uso del servicio FuzioCV, desarrollado y operado por Sin Límite Estudio Creativo / FuzioHub. Al contratar cualquiera de nuestros planes o completar el formulario oficial de relevamiento, el cliente acepta de manera plena, expresa y sin reservas las siguientes cláusulas contractuales:
1. Naturaleza del Servicio y Período de Hosting
FuzioCV es un servicio de diseño, desarrollo, adaptación digital y publicación de currículums web interactivos con enlace personalizado, códigos QR inteligentes de contacto y formatos de descarga en PDF.
La contratación se efectúa mediante un pago único por única vez (sin suscripciones mensuales automáticas ni cargos ocultos). La página web del cliente permanecerá activa y disponible en los servidores de FuzioHub durante el período exacto de alojamiento contratado según el plan:
- Plan Básico: 3 meses de página web activa y alojamiento web incluidos.
- Plan Pro: 6 meses de página web activa y alojamiento web incluidos.
- Plan Premium: 12 meses de página web activa y alojamiento web incluidos.
2. Plazo de Entrega y Nivel de Servicio (SLA)
El plazo establecido para la entrega de los archivos finales y la puesta en línea del CV web es de 48 horas hábiles (o menos de 24 horas en caso de haber contratado entrega prioritaria / Plan Premium).
Dicho plazo comenzará a computarse única y exclusivamente a partir del momento en que el cliente complete y envíe de manera íntegra el Formulario Oficial de Relevamiento de FuzioCV con todos los datos y archivos solicitados (CV previo, fotografías, certificados) en formatos válidos y legibles.
3. Política de Rondas de Ajuste vs. Actualizaciones Post-Entrega
A los efectos de una correcta gestión del servicio, se diferencian dos instancias de modificación:
- Ronda de Ajuste (Pre-entrega final): Revisión solicitada sobre el borrador entregado para subsanar errores de carga, datos de contacto, orden de antecedentes o encuadre de imagen antes de dar por finalizado el trabajo (1 ronda incluida en Plan Básico; 2 rondas en Plan Pro; 3 rondas en Plan Premium).
- Actualizaciones Posteriores (Post-entrega): Modificaciones de información solicitadas dentro del período de vigencia activa de la web (0 incluidas en Plan Básico; 1 incluida en Plan Pro; hasta 3 incluidas en Plan Premium).
4. Cancelaciones, Arrepentimiento y Devoluciones
Derecho de arrepentimiento (10 días). Como en toda compra hecha por internet, podés revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que pagaste, sin dar motivos y sin costo, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y los artículos 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial. Para hacerlo, usá el Botón de arrepentimiento o escribinos a fuzio360@gmail.com. No hace falta registrarse ni hacer otro trámite. Al enviar la solicitud recibís en el momento un código de trámite.
- Si tu CV todavía no fue entregado: te devolvemos el 100% de lo que pagaste (plan y extras), por el mismo medio de pago, y eliminamos los datos y archivos que nos enviaste.
- Si tu CV ya fue confeccionado y entregado: al tratarse de un trabajo hecho a medida con tus datos y especificaciones, aplica la excepción del artículo 1116, inciso a), del Código Civil y Comercial. Igualmente, si lo pedís dentro de los 10 días, despublicamos tu página y eliminamos tus datos.
- Extras no comenzados: si pagaste un extra (por ejemplo, carta de presentación o versión en inglés) y todavía no lo empezamos, te lo devolvemos completo aunque el CV ya esté entregado.
Si no cumplimos. Si por causas nuestras no entregamos tu CV dentro del plazo de tu plan, podés pedir la devolución total o seguir esperando, como prefieras.
Pagos duplicados o por error. Si pagaste dos veces o un monto equivocado, te devolvemos la diferencia apenas lo confirmemos con Mercado Pago.
Cómo y cuándo se devuelve. Las devoluciones se hacen por el mismo medio con el que pagaste (Mercado Pago). Las iniciamos dentro de los 5 días hábiles desde que confirmamos la solicitud; el tiempo en que el dinero aparece en tu cuenta o tarjeta depende de Mercado Pago y de tu banco.
Renovaciones. Las renovaciones del alojamiento de tu página tienen el mismo derecho de arrepentimiento de 10 días.
5. Responsabilidad sobre la Información y Declaración Jurada
El cliente declara bajo juramento que toda la información volcada, antecedentes laborales, títulos académicos, matrículas profesionales, certificaciones de salud o manipulación de alimentos, y fotografías suministradas son fidedignas, legítimas y de su exclusiva titularidad.
FuzioCV y FuzioHub actúan únicamente como intermediarios de maquetación y diseño web, quedando expresamente eximidos de cualquier responsabilidad civil, laboral, penal o comercial frente a reclamos de terceros o empleadores derivados de información falsa, inexacta o apócrifa proporcionada por el usuario.
6. Renovación, Vencimiento y Despublicación Segura
Al finalizar el plazo de vigencia del hosting contratado (3, 6 o 12 meses según el plan), el cliente tendrá la opción de contratar la renovación de mantenimiento y alojamiento web por períodos adicionales de 6 o 12 meses, según los precios publicados en la página de FuzioCV.
En caso de no solicitarse ni abonarse la renovación al término del plazo, la página web será despublicada y dada de baja de nuestros servidores de forma segura y confidencial, preservando el resguardo de la privacidad del usuario.
7. Contacto y Soporte Oficial
Para consultas sobre estos términos, gestiones de actualización o soporte técnico, podés contactarnos a través de nuestros canales oficiales:
📧 Email oficial: fuzio360@gmail.com
🌐 Sitio web: https://fuziohub.com
📍 Ubicación: Argentina