Política de Privacidad
En FuzioDent 360 cuidamos los datos de los odontólogos que usan el sistema y, sobre todo, los de sus pacientes. Esta política explica qué datos guardamos, para qué, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos, según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
1. Quién es quién
- Datos de tu cuenta (los del odontólogo y su equipo): el responsable es Sin Límite Estudio Creativo / FuzioHub, San Juan, Argentina.
- Datos de tus pacientes: el responsable sos vos, el profesional. FuzioHub solo los guarda y procesa por cuenta tuya para que el sistema funcione (prestador de servicios de tratamiento de datos, artículo 25 de la Ley 25.326).
2. Qué datos guardamos
- Tu cuenta: nombre, nombre del consultorio, email, WhatsApp, matrícula, especialidad y datos fiscales si los cargás, plan contratado y estado de pago.
- Lo que cargás en el sistema: pacientes, turnos, fichas clínicas, odontogramas, antecedentes y medicación, imágenes, radiografías, archivos y presupuestos.
- Datos técnicos: registros de ingreso y de uso necesarios para la seguridad y para corregir errores.
- Pagos: no guardamos datos de tarjetas. Mercado Pago nos informa solo si el pago se aprobó, el monto y la fecha.
3. Para qué los usamos
- Para que el sistema funcione: mostrar tu agenda, tus pacientes y tus fichas, y permitir el acceso de tu equipo.
- Para cobrar la suscripción, darte soporte y avisarte cambios importantes del servicio.
- Para la seguridad, las copias de seguridad y la corrección de errores.
No vendemos ni alquilamos datos, no los usamos para publicidad y no usamos los datos de tus pacientes para entrenar sistemas de inteligencia artificial.
4. Con quién se comparten
Solo con los proveedores que necesitamos para dar el servicio, que están obligados a cuidarlos y a usarlos solo para eso:
- Supabase (base de datos y archivos) y Vercel (servidores de la página).
- Mercado Pago (cobros).
- Google (Gemini, solo cuando usás las funciones de inteligencia artificial, como leer una ficha a partir de una foto; y Google Calendar, solo si lo conectás).
- Proveedores de envío de emails, para avisos del sistema.
Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de Argentina. En esos casos se usan proveedores con niveles adecuados de protección y medidas de seguridad. También podemos entregar datos si lo ordena un juez o una autoridad competente.
5. Cómo los protegemos
- Conexión cifrada (https) y contraseñas que nunca guardamos en texto legible.
- Cada cuenta solo puede ver sus propios datos; la secretaria ve solo lo que el titular le permite.
- Copias de seguridad periódicas y acceso interno restringido.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa. Si te das de baja, los guardamos 90 días para que puedas volver o pedirnos una copia; después se eliminan, salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Recordá que, como profesional, la ley de historia clínica te obliga a conservar las historias clínicas por un plazo mínimo: pedinos la exportación antes de darte de baja.
7. Tus derechos
Podés pedir acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos escribiendo a fuzio360@gmail.com. El acceso es gratuito si lo pedís con intervalos de al menos 6 meses. Te respondemos dentro de los plazos de la ley (10 días corridos para acceso y 5 días hábiles para corrección o eliminación).
Si sos paciente de un consultorio que usa FuzioDent 360, pedile a tu odontólogo lo que necesites sobre tus datos: él es el responsable. Si nos escribís a nosotros, le pasamos tu pedido.
8. Cookies y almacenamiento del navegador
Usamos el almacenamiento del navegador solo para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias (por ejemplo, el color del sistema). No usamos cookies de publicidad.
9. Cambios y contacto
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisamos por email o en el sistema.
📧 fuzio360@gmail.com • 📍 San Juan, Argentina