Términos y Condiciones de Uso
Estos Términos regulan el uso de FuzioDent 360, un sistema de gestión en internet para consultorios odontológicos, desarrollado y operado por Sin Límite Estudio Creativo / FuzioHub (en adelante, "FuzioHub"), con domicilio en la provincia de San Juan, Argentina. Al crear una cuenta, activar la prueba gratis o suscribirte, aceptás estos Términos y la Política de Privacidad.
1. Qué es FuzioDent 360
FuzioDent 360 es un software que se usa desde el navegador o el celular (no hace falta instalar nada) para organizar el consultorio: agenda y turnos, pacientes, ficha clínica, odontograma, plan de tratamiento y presupuesto, imágenes y radiografías, consentimientos y acceso para la secretaria.
Las funciones de cada plan son las que figuran en la página de precios al momento de contratar. Algunas herramientas usan inteligencia artificial (por ejemplo, leer una ficha en papel a partir de una foto): son una ayuda para cargar datos, no reemplazan el criterio profesional ni hacen diagnósticos. El profesional siempre revisa y es responsable de lo que queda guardado.
2. Tu cuenta y tu equipo
- La cuenta la abre el odontólogo titular, que tiene que ser mayor de edad y dar datos verdaderos.
- El titular puede dar acceso a su secretaria y a odontólogos invitados, dentro de los límites de su plan, y es responsable de lo que hagan con ese acceso.
- Cuidá tu contraseña y tu PIN. Si creés que alguien entró a tu cuenta, avisanos enseguida.
3. Prueba gratis de 14 días
Al registrarte podés activar una sola vez por cuenta una prueba gratis de 14 días del Plan Esencial, sin cargar tarjeta. Cuando termina, para seguir usando el sistema tenés que elegir un plan. Tus datos quedan guardados.
4. Precios, promociones y forma de pago
- Plan Esencial: precio de lista $45.000 por mes, por odontólogo, o $450.000 por año (el anual equivale a 10 meses: 2 meses gratis).
- Promoción de lanzamiento: quienes se suscriban hasta el 30 de noviembre de 2026 pagan el precio de lanzamiento (30% de descuento sobre el precio de lista), o el precio del cupón vigente si ingresan uno válido. Ese precio queda congelado por 12 meses desde la suscripción. Al terminar ese plazo, la suscripción con descuento finaliza y se renueva al precio vigente en ese momento.
- Los precios están en pesos argentinos e incluyen los impuestos que correspondan. Si cambiamos el precio de lista, lo avisamos por email y en el sistema con al menos 30 días de anticipación, y nunca afecta un período que ya pagaste.
- Pago mensual: es una suscripción con débito automático de Mercado Pago que se cobra por adelantado cada mes. Pago anual: es un pago único por 12 meses.
- Si un cobro no se puede hacer, el sistema da 3 días de gracia y después bloquea el acceso hasta que se regularice. Tus datos no se borran por eso.
- No guardamos datos de tarjetas: los pagos los procesa Mercado Pago.
5. Cancelar la suscripción (baja)
Podés dar de baja tu suscripción cuando quieras, sin penalidad y sin dar explicaciones, de cualquiera de estas formas:
- Desde la app o la web de Mercado Pago: Tu perfil → Suscripciones → FuzioDent 360 → Cancelar.
- Desde el Botón de arrepentimiento y baja, sin necesidad de iniciar sesión.
- Escribiendo a fuzio360@gmail.com.
Desde la baja no se hacen más cobros. Seguís teniendo acceso hasta el final del período que ya pagaste.
6. Derecho de arrepentimiento y devoluciones
Como en toda contratación por internet, tenés 10 días corridos desde tu primer pago para arrepentirte, sin dar motivos y sin costo (artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y artículos 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial). Usá el Botón de arrepentimiento y baja o escribinos a fuzio360@gmail.com. Te devolvemos el 100% de ese primer pago por el mismo medio (Mercado Pago), y lo iniciamos dentro de los 5 días hábiles de confirmada la solicitud.
Pagos duplicados o por error: te devolvemos la diferencia apenas lo confirmamos con Mercado Pago.
Fuera de esos casos, los meses ya pagados no se reintegran, pero la baja evita cualquier cobro futuro. Nada de esta cláusula limita los derechos que te da la ley.
7. Los datos de tus pacientes
Los datos que cargás de tus pacientes (incluida la información de salud) son tuyos y de tus pacientes. Frente a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, vos sos el responsable de esa base de datos y FuzioHub actúa como prestador del servicio que la guarda y procesa solo para que el sistema funcione, siguiendo tus instrucciones.
- Te comprometés a tener la autorización o el consentimiento de tus pacientes cuando la ley lo exija, y a cumplir con las normas de historia clínica (Ley 26.529), incluido el plazo de conservación.
- FuzioHub no vende, no alquila ni usa esos datos para publicidad, y no los mira salvo que vos lo pidas para darte soporte o lo ordene una autoridad.
- Si te das de baja, guardamos tus datos 90 días para que puedas volver o pedirnos una copia completa (exportación). Pasado ese plazo los eliminamos de forma segura, salvo que la ley nos obligue a conservar algo.
8. Uso correcto
- No uses el sistema para fines ilegales, ni intentes entrar a datos de otras cuentas, copiar el software o afectar su funcionamiento.
- Si eso pasa, podemos suspender la cuenta, avisándote y dándote la posibilidad de descargar tus datos.
9. Disponibilidad y copias de seguridad
Trabajamos para que FuzioDent 360 esté disponible todos los días, a toda hora, y hacemos copias de seguridad. Puede haber cortes breves por mantenimiento o por fallas de proveedores (internet, servidores); cuando se puedan prever, los avisamos con anticipación.
10. Responsabilidad
FuzioDent 360 es una herramienta de organización: las decisiones clínicas, diagnósticos, tratamientos y la información que cargás son responsabilidad del profesional. FuzioHub responde por el funcionamiento del servicio conforme a la ley; fuera de los casos en que la ley no lo permita (como dolo, culpa grave o derechos del consumidor), la responsabilidad total de FuzioHub no supera lo que pagaste por el servicio en los últimos 12 meses.
11. Propiedad del software
El software, la marca FuzioDent 360, los diseños y los textos son de FuzioHub. Tu suscripción te da derecho a usarlo mientras esté vigente; no te transfiere su propiedad. Las ideas o sugerencias que nos mandes las podemos usar para mejorar el sistema.
12. Cambios en estos Términos
Si cambiamos estos Términos, publicamos la nueva versión acá con su fecha y, si el cambio es importante, te avisamos por email o dentro del sistema con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés darte de baja antes de que entre en vigencia.
13. Ley aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto intervienen los tribunales ordinarios de la provincia de San Juan, sin perjuicio del derecho del consumidor a reclamar ante los tribunales de su domicilio o ante los organismos de Defensa del Consumidor.
📧 fuzio360@gmail.com • 🌐 fuziohub.com/fuziodent • 📍 San Juan, Argentina